1. Introduction
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.
2. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d’une demande de devis ou de contact).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
- Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site.
3. Finalité de la collecte
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou de contact.
- Traiter vos commandes et organiser nos prestations.
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.
- Envoyer des informations sur nos services (si vous avez donné votre accord).
4. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires et prestataires uniquement dans le cadre des services demandés (ex. : livraison, organisation d’événements).
- Des services analytiques pour mesurer et optimiser la performance du site (ex. : Google Analytics).
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@makdelice.com.
7. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation et le fonctionnement du site.
- Analyser la fréquentation et l’engagement des visiteurs.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : rgpd@makdelice.com
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
Dernière mise à jour : 09/03/2025